Warunki świadczenia usług
WSTĘP Witamy w Bellanura! Określenia „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do Bellanura. Bellanura prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci — klientce — wyjątkowe doświadczenie zakupowe („Usługi"). Bellanura działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.
Poniższe warunki, wraz z wszelkimi przywołanymi politykami (niniejszy „Regulamin"), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem, ponieważ zawiera ważne informacje dotyczące Twoich praw, w tym wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności.
Odwiedzając, korzystając lub wchodząc w interakcję z naszymi Usługami, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem lub Polityką Prywatności, nie powinieneś korzystać z naszych Usług.
SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz że jesteś osobą pełnoletnią w swoim kraju lub regionie zamieszkania oraz że wyraziłaś zgodę na korzystanie z Usług przez małoletnich będących pod Twoją opieką na urządzeniach, które posiadasz lub zarządzasz.
Aby korzystać z Usług, w tym przeglądać nasze sklepy lub dokonywać zakupów, możesz zostać poproszona o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i adres dostawy. Oświadczasz i gwarantujesz że wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawidłowe, aktualne i kompletne.
Jesteś wyłącznie odpowiedzialna za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta oraz wszelkie działania na nim podejmowane. Nie możesz przenosić, sprzedawać, cedować ani licencjonować swojego konta na rzecz innych osób.
SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY Dołożyliśmy wszelkich starań aby dokładnie przedstawić nasze produkty i usługi w sklepach internetowych. Zwracamy jednak uwagę że kolory i wygląd produktów mogą się różnić od tego co widzisz na ekranie ze względu na typ urządzenia oraz jego ustawienia.
Nie gwarantujemy że wygląd ani jakość zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania lub będzie identyczna z tą przedstawioną w naszych sklepach internetowych.
Wszelkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym czasie oraz do ograniczenia ilości oferowanych produktów dla określonych osób, regionów geograficznych lub jurysdykcji.
SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Bellanura zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z dowolnego powodu. Zamówienie zostaje przyjęte dopiero po jego potwierdzeniu przez Bellanura. Musimy otrzymać i przetworzyć płatność przed przyjęciem zamówienia. Prosimy o staranne sprawdzenie zamówienia przed wysłaniem, ponieważ po jego przyjęciu możemy nie być w stanie zrealizować prośby o anulowanie.
W przypadku nieprzyjęcia, zmiany lub anulowania zamówienia, postaramy się powiadomić Cię na adres e-mail, adres rozliczeniowy lub numer telefonu podany podczas składania zamówienia.
Zakupy podlegają zwrotom lub wymianom wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
Oświadczasz i gwarantujesz że Twoje zakupy są przeznaczone wyłącznie na użytek osobisty lub domowy, a nie do odsprzedaży komercyjnej lub eksportu.
SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia. Cena naliczona za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w momencie złożenia zamówienia i zostanie podana w potwierdzeniu zamówienia. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki, obsługi, opłat celnych ani importowych.
Ceny w naszych sklepach internetowych mogą różnić się od cen oferowanych w sklepach stacjonarnych lub przez strony trzecie. Od czasu do czasu możemy oferować promocje wpływające na ceny, które podlegają odrębnym warunkom. W przypadku konfliktu między warunkami promocji a niniejszym Regulaminem, warunki promocji mają pierwszeństwo.
Zobowiązujesz się do podania aktualnych, kompletnych i dokładnych danych zakupowych, płatniczych i konta. Zgadzasz się na niezwłoczne aktualizowanie swoich danych, w tym adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ważności, abyśmy mogli realizować Twoje transakcje i kontaktować się z Tobą.
Oświadczasz i gwarantujesz że podane dane karty kredytowej są prawdziwe, prawidłowe i kompletne, że jesteś uprawniona do jej użycia, że naliczone opłaty zostaną honorowane przez Twój bank, oraz że zapłacisz za zamówienie według podanych cen, w tym kosztów wysyłki i obowiązujących podatków.
SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są wyłącznie szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną ani zdarzenia niezależne od nas. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi, tytuł własności i ryzyko utraty przechodzą na Ciebie.
SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA Nasze Usługi, w tym między innymi wszystkie znaki towarowe, marki, teksty, wyświetlacze, obrazy, grafiki, recenzje produktów, materiały wideo i audio oraz ich projekt, wybór i układ, są własnością Bellanura, jej podmiotów powiązanych lub licencjodawców i są chronione przepisami prawa patentowego, prawa autorskiego i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Niniejszy Regulamin zezwala na korzystanie z Usług wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. Nie możesz reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, publicznie wyświetlać, publicznie wykonywać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać żadnych materiałów z Usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
Nazwy, logotypy, nazwy produktów i usług, projekty i slogany Bellanura są znakami towarowymi Bellanura lub jej podmiotów powiązanych. Nie możesz używać tych znaków bez uprzedniej pisemnej zgody Bellanura.
SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE Możesz mieć dostęp do narzędzi oferowanych przez strony trzecie, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Dostęp do tych narzędzi jest zapewniany w stanie „takim jakim jest" i bez żadnych gwarancji. Korzystanie z nich odbywa się wyłącznie na Twoje własne ryzyko.
SEKCJA 8 – LINKI DO STRON TRZECICH Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani dokładność materiałów stron trzecich. Jeśli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi, robisz to na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne szkody związane z korzystaniem ze stron trzecich.
SEKCJA 9 – RELACJA Z SHOPIFY Bellanura działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Wszelkie zakupy dokonywane w naszym sklepie są realizowane bezpośrednio z Bellanura. Korzystając z Usług, przyjmujesz do wiadomości że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt transakcji między Tobą a Bellanura. Niniejszym zwalniasz Shopify i jej podmioty powiązane ze wszelkich roszczeń wynikających z Twoich transakcji z Bellanura.
SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI Wszystkie dane osobowe zbierane przez nas za pośrednictwem Usług podlegają naszej Polityce Prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz że zapoznałaś się z tymi politykami.
Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przesyłane do Usług będą przekazywane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż Twój kraj zamieszkania.
SEKCJA 11 – OPINIE I RECENZJE Przesyłając opinie, sugestie, recenzje lub inne treści, udzielasz nam bezterminowej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie, reprodukcję, modyfikację, publikację i dystrybucję w dowolnym medium i w dowolnym celu, w tym komercyjnym.
Oświadczasz że posiadasz prawa do przesyłanych treści, ujawniłaś wszelkie wynagrodzenia związane z ich przesłaniem oraz że Twoje treści będą zgodne z niniejszym Regulaminem. Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności, wynagrodzenia za ani odpowiedzi na przesłane opinie.
SEKCJA 12 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów, nieścisłości lub pominięć dotyczących opisów produktów, cen, promocji, kosztów wysyłki i dostępności w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia, w tym po złożeniu zamówienia.
SEKCJA 13 – ZABRONIONE UŻYCIE Możesz korzystać z Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Zabrania się korzystania z Usług w celu: działań niezgodnych z prawem, naruszania przepisów, naruszania praw własności intelektualnej, nękania lub szkodzenia innym osobom, przesyłania fałszywych informacji, rozsyłania spamu, podszywania się pod inne osoby lub utrudniania korzystania z Usług innym użytkownikom.
Zabrania się również: przesyłania wirusów lub złośliwego kodu, kopiowania lub odsprzedaży jakiejkolwiek części Usług, zbierania danych osobowych innych osób, używania robotów lub narzędzi do automatycznego pobierania danych, oraz omijania zabezpieczeń technicznych.
SEKCJA 14 – AGENCI Niniejsza sekcja dotyczy przypadków gdy używasz lub umożliwiasz wdrożenie oprogramowania działającego autonomicznie („Agent") w celu uzyskania dostępu do Usług lub korzystania z nich. Żaden Agent nie może uzyskać dostępu do Usług bez ujawnienia swojej tożsamości. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu Agentów do Usług za pomocą środków technicznych.
SEKCJA 15 – ROZWIĄZANIE UMOWY Możemy wypowiedzieć niniejszą umowę lub Twój dostęp do Usług w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Pozostaniesz odpowiedzialna za wszelkie należności do dnia rozwiązania umowy.
SEKCJA 16 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI Informacje prezentowane w Usługach są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie gwarantujemy ich dokładności, kompletności ani przydatności. Usługi i wszystkie produkty oferowane za ich pośrednictwem są dostarczane w stanie „takim jakim są" i „w miarę dostępności", bez żadnych gwarancji ani warunków jakiegokolwiek rodzaju. Nie gwarantujemy że korzystanie z Usług będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów.
SEKCJA 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Bellanura, jej partnerzy, dyrektorzy, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, wykonawcy, dostawcy usług i licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne ani wynikowe jakiegokolwiek rodzaju, w tym utracone zyski, utracone przychody, utratę danych lub koszty zastąpienia, wynikające z korzystania z Usług lub produktów zakupionych za ich pośrednictwem.
SEKCJA 18 – ODSZKODOWANIE Zgadzasz się chronić, bronić i zabezpieczać Bellanura, Shopify oraz ich podmioty powiązane, partnerów, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami i roszczeniami wynikającymi z naruszenia niniejszego Regulaminu, naruszenia prawa lub Twoich praw do korzystania z Usług.
SEKCJA 19 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni wiążące.
SEKCJA 20 – ZRZECZENIE SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY Nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy między Tobą a nami dotyczącej korzystania z Usług i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy.
SEKCJA 21 – CESJA Nie możesz przenosić ani cedować niniejszej umowy ani żadnych swoich praw bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. My możemy przenosić niniejszy Regulamin bez Twojej zgody.
SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE Niniejszy Regulamin podlega prawu obowiązującemu w jurysdykcji siedziby Bellanura. Ty i Bellanura wyrażacie zgodę na właściwość miejscową tych sądów.
SEKCJA 23 – NAGŁÓWKI Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani nie wpływają w inny sposób na postanowienia Regulaminu.
SEKCJA 24 – ZMIANY REGULAMINU Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację zmian na stronie. O istotnych zmianach powiadomimy zgodnie z obowiązującym prawem. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 25 – DANE KONTAKTOWE Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: kontakt@bellanura.com
Nasze dane kontaktowe: Martyna Kaczmarzyk kontakt@bellanura.com
Adres: ul. Dojazdowa 8, 33-300 Nowy Sącz, Polska NIP: 7343616000